1. Identidad y Datos del Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos recabados a través de este sitio web es KlaroPOS Tech, SL, con NIF B26755280 y domicilio social en C/Rial sa Clavella, 7, Baix, 08350 Arenys de Mar (Barcelona). Para cualquier cuestión relativa a la privacidad de datos, puedes contactar directamente a través del correo electrónico: legal@klaropos.com.

2. Categorías de Datos Personales que Tratamos

A través de nuestros formularios de registro, checkout y contacto comercial, recopilamos los datos estrictamente necesarios para la relación mercantil B2B:

• Datos Identificativos y de Contacto: Nombre y apellidos del profesional o persona de contacto, razón social de la empresa, NIF/CIF, dirección postal de facturación y entrega, teléfono de contacto y correo electrónico corporativo.
• Datos de Transacción y Facturación: Historial de pedidos, detalles de productos y packs adquiridos, método de pago seleccionado y facturas emitidas con desglose de IVA.
• Datos de Navegación y Conexión: Dirección IP anonimizada, identificadores de sesión, cookies técnicas imprescindibles para el carrito y registros de acceso por motivos de ciberseguridad.

3. Finalidades y Bases Jurídicas del Tratamiento

Tratamos tus datos con las siguientes bases legales y finalidades específicas:

• Ejecución del Contrato Mercantil (Art. 6.1.b RGPD): Gestión integral de compras, tramitación de presupuestos personalizados del configurador, preparación logística de envíos y prestación de garantía o soporte técnico RMA.
• Cumplimiento de Obligaciones Legales (Art. 6.1.c RGPD): Emisión de facturas oficiales deducibles conforme a la normativa tributaria y mercantil española, conservación contable de libros y prevención del fraude.
• Interés Legítimo (Art. 6.1.f RGPD): Garantizar la seguridad técnica de la plataforma, prevenir accesos no autorizados y optimizar la experiencia de usuario en el portal mayorista.
• Consentimiento Expreso (Art. 6.1.a RGPD): Envío de novedades, descuentos exclusivos o boletines informativos únicamente cuando el usuario lo haya autorizado expresamente mediante casilla de verificación.

4. Plazo de Conservación de los Datos

Los datos personales se conservarán mientras se mantenga la relación comercial activa. Una vez finalizada, los datos de facturación y contabilidad se conservarán debidamente bloqueados durante los plazos legalmente exigibles por la legislación tributaria y mercantil (mínimo de 5 años conforme al Código de Comercio y Ley General Tributaria).

5. Destinatarios y Transferencias Internacionales

KlaroPOS Tech, SL no vende, alquila ni cede datos personales a terceras empresas con fines comerciales ajenos. Únicamente se comunican datos a encargados de tratamiento estrictamente necesarios para la ejecución del servicio:

• Empresas de Transporte y Logística: Para la entrega física de los pedidos de hardware en tu dirección comercial.
• Pasarelas de Pago y Entidades Bancarias: Cifrado de extremo a extremo mediante protocolos SSL/TLS para el cobro seguro con tarjeta, transferencia o Bizum.
• Entidades de Financiación (GRENKE Finance AG): En caso de que el cliente solicite expresamente la modalidad de Renting Tecnológico.
• Administración Pública y Fuerzas de Seguridad: Cuando exista una obligación legal o requerimiento judicial expreso.

6. Medidas de Seguridad

KlaroPOS Tech, SL aplica estrictas medidas de seguridad técnicas y organizativas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales, incluyendo certificados SSL/TLS de 256 bits, cortafuegos de servidor, copias de seguridad redundantes y controles de acceso restringido.

7. Ejercicio de Derechos (ARCO-POL)

Como titular de los datos, tienes derecho a solicitar en cualquier momento:

• Acceso: Saber qué datos tuyos estamos tratando.
• Rectificación: Modificar cualquier dato inexacto o incompleto.
• Supresión (Derecho al Olvido): Solicitar el borrado de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición y Limitación: Oponerte al tratamiento o limitar su alcance en supuestos determinados.
• Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.

Para ejercer estos derechos, basta con remitir un correo electrónico a legal@klaropos.com indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de un documento identificativo oficial. Asimismo, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sede electrónica en www.aepd.es.